大企业的管理者应具备一定的洞察能力，平时多注意员工细微的变化， 在员工有情况时能够第一时间发现并且采取相应措施。而在小企业中，企 业管理者的责任不但没有变小，反而会更加繁重。作为一名中小企业的领导者，既不能墨守成规地管理员工，也不能用固定的制度去规范员工的行 为。这时候便需要管理者能灵活地运用企业的制度。
艾柯卡是美国著名的管理专家，他曾在福特企业任总经理。艾柯卡任 职期间，积极要求创新，对企业实行大改革，但福特企业的总裁小福特却 不认可这一做法，他认为这样会让企业失去稳定性。结果，艾柯卡与小福 特产生了激烈的矛盾。最终，
艾柯卡离职而去，小福特用他的观点去管理福特企业。但好景 不长，福特企业保守的经营思想脱离时代，企业业绩步步下滑，甚至是滑 落到了亏损的边缘。
离开福特企业的艾柯卡去了克莱斯勒企业，并担任总裁一职。当时的 克莱斯勒已经濒临破产的边缘。面对这样的克莱斯勒，艾柯卡上任后的第 一件事便是改变企业的懒散风气，改革以往的旧制度，积极研发企业的新 产品。两年后，克莱斯勒企业发生了翻天覆地的变化，不但奇迹般地起死 回生，而且业绩一路飙升，大有赶超福特企业之势。
激烈的竞争环境终于让小福特醒悟了，他决心对福特企业进行改革， 并重新制定了一套灵活的经营管理机制，不久之后，福特企业又恢复了昔 日的风采。
由福特和克莱斯勒这两家企业的转变可以看出，无论是作为大企业的 领导者还是作为中小企业的领导者都要学会灵活应对，尤其要在管理制度 上不断创新，只有灵活的管理机制，才能为企业铺设成功的阶梯！
