管理企业就像开汽车,司机在开车时必须集中注意力观察道路情况, 一旦有所变化,司机就应该根据相应情况转动方向盘以及刹车或加速,以 此防止翻车或撞人,这是所有司机都知道的规则。
企业管理者在管理企业的过程中也要这样,不断观察事情本身与周围 实际情况的变化,并做出管理方法上的调整,以此保证员工的工作顺利进 行,促进企业不断的向前发展。
经营管理一家企业,事实上就是把管理办法充分有效地运用到企业的 日常管理工作中。一家企业要想经营得好,有发展前景,不仅需要优秀的 员工,更需要一批优秀的管理人员。管理人员不但要具有高素质、高文化, 更要精通各项基本的管理原则并能将其有效运用到实际工作中。
人们总是习惯用相同的思维方式去解答各式各样的问题,而缺少多角 度看事情的方法,时间一长便会形成惯性思维,从而禁锢自己的思想。然 而在现实生活中,事情总是不断变化的,新的问题不断出现,如果仍用固 定的思维模式去解决所有的问题,往往不能达到我们想要的结果。假如我 们已经形成了某种思维定势,坚持用同样的方法解决不同的问题,那我们 就无法了解问题出现的根本原因,也就不能彻底解决这些问题。
一位新上任的炮兵军官到下属部队视察操练情况。他在几个部队发现 一个相同的现象:在操练过程中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面纹丝不动。
军官不解,问其原因,得到的答案是:操练条例就是这样要求的。
军官回去后反复查阅军事文献,终于发现,炮兵的操练条例仍沿袭非 机械化时代的规则。大炮最初是由马车运载到前线的,站在炮管下面的士 兵的任务是拉住马的缰绳,以便在大炮发射后迅速调整由于后坐力产生的 距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很 高,已经不再需要这样一个角色了,但操练条例没有及时地调整,因此出 现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。
企业管理中也存在同样的道理,处在不同阶段的人的特性和心态是不 同的,由于人所处的客观社会环境处在持续的变化之中,并且每个人的性 格和处事方法千差万别,显然这就要求管理者应根据实际需求,调整与之 对应的管理方法,做到多角度、发散性地思考。
企业要求员工遵守一些过时的规章制度,未免有些不合时宜。因为, 任何规章制度都是适应时代、环境的需要而制定的,属于时代的产物。社 会在发展,时代在前进,环境也在不断地发生着变化,一些旧的规章制度 必然会失去其合理性。如果对某些旧的规章制度不加以改善,即使在表面 上看起来完备,在实行时也会产生问题。因此,一定要使规章制度切合企 业现在的实际需要,这是管理者的重要职责。
在你周围,还有类似这种滑稽的规则吗?例如,以发生意外事故记录 的多寡来表彰员工,将这项规定同时运用在危险性少或危险性高且忙碌的 工作场所未免过于笼统,不合情理。管理者一旦发现某些规章制度不够合 理,一定要尽快废止或进行合理补充,千万不要墨守成规。否则,这些过 时的规章制度最终会束缚企业的发展。