作为企业的管理者,拥有一定的权威性是非常必要的。只有拥有了权 威,管理者才能建立起在员工心目中的威望和地位,才能更好地管理企业。 但是在现实生活中,管理者却往往很难控制权威适用的程度。
受传统思维习惯的影响,不少企业管理者在与员工接触时极易产生 “我说的话你必须听从,我下达的指令,你必须照办”的心理。这使得一些 企业管理者无法正确地认清自己,更不能正确对待员工,从而破坏了企业 管理者在员工心目中的形象。
某些管理者认为自己应该高高在上,所有人都必须服从他的命令,听 从他的指示。只有这样才能显示他作为领导的风度,充分展示他作为领导 的威信,为此他们还经常无缘无故地乱发脾气。其实,这种做法很容易打 消员工的工作积极性,使其产生一种反正做与不做都得挨训还不如不做的想法,因此员工在工作中尽可能地拖延。这样的管理者最终只会给企业带 来损失。
的确,企业员工对自己的领导保持一定的尊敬是必须的,但这并不意 味着上下级之间存在人格上的不平等。企业管理者必须明白,你的权威是 企业的全体员工给予的。没有员工的支持,权威从何而来?如果一位管理 者只考虑自己,丝毫不在乎员工的想法,那么就会失去威信,企业中也会 出现员工阳奉阴违的现象。
作为管理者,要想在员工心中树立威信,最好的办法就是放开自己的 身份,学会与员工相处,做他们的朋友。这时,员工乐于说出自己的想法, 领导乐于倾听员工的建议。在这样的工作氛围中,员工便能提高工作效率, 从而促进企业的发展。
管理者要想建立威信,就应该正确理解自身所具有的权力,不把权威 当纪律。如果管理者随意使用手中的权力,只会降低其在员工心目中的威 信,久而久之,管理者就会丧失员工的信任与支持。
优秀的管理者应保持头脑清晰,懂得如何利用语言的艺术来激励员工 让他们心甘情愿地工作,懂得运用恰当的表达方式使员工听从他的安排; 他们更懂得如何利用口头公告、会议等方式让员工提出自己的想法和建议。 如果管理者能巧妙地使用沟通技巧,而不是靠权威威慑员工,员工往往就 会欣然接受并积极地付诸行动,这样员工才能更顺利地开展工作,企业的 计划也才能得到迅速的实施。
若管理者具备无形的感召力,一旦其做出决定,员工就会积极响应, 尽自己最大所能去完成领导交代的工作。当然,管理者如果做出了正确的 决定,并取得了良好的结果,其威信也会得到进一步增强。