企业在管理中经常会遇到纪律涣散、人心浮躁,甚至出现派系纷争的 情况。治理这种状况必须要有果敢的精神,对带头破坏组织纪律的人加以 严惩,而且处理得越快越好。如果在这种情况下因为人情关系而迁就犯错 者,局势就会继续恶化,状况会变得难以收拾。管理者若在这种情况下姑 息养奸,只能说明他缺乏魄力,是一位不称职的领导。因此,为了维护组 织纪律,管理者有必要针对犯错的典型员工严加处罚,让更多的人知道你 是在“动真格的”。
企业管理者应避免选用容易陷入悲观情绪或太过神经质的员工。此类员工往往会在日后的工作中给管理者带来极大的困扰。
在惩罚员工时,虽然使用杀一儆百的策略对树立制度的威严、增强员 工的纪律性具有非常明显的效果,但在具体运用中,一定要注意如下几个 问题。
1. 严厉惩罚带头的人
若企业内部已经有了拿企业纪律当儿戏的员工,管理者应及时察觉并 抓住带头违规乱纪者,对其从速、从严处置。这样做会带来两方面的好处: 第一,违纪者是单独一个人,相对好处置;第二,带头违纪者一般胆量大、 影响坏,若不及时处理,便会有效仿者紧随其后,及时处理带头违反纪律 的人会起到杀一儆百的作用。
2. 要让被惩罚者心服口服
严厉的惩罚一定是残酷无情的。企业管理者在使用这一方法时要考虑 到受罚者的情绪。通常而言,管理者要注意以下几点:
第一,惩罚要注意程度,不能偏激,不留余地的惩罚往往会起到反 作用;
第二,惩罚要有据可依,只有明确指出被惩罚者违反了企业规章制度 的行为,被惩罚者才会心服口服。
3. 处罚不可太频繁
尽管处罚可起到良好的效果,但如果处罚太过频繁,就会引起被处 罚者的不满,甚至会认为管理者在故意找麻烦、挑毛病,从而影响处罚 效果。