建立合适的奖惩制度尤为重要。管理者应对员工错误的行为予以惩罚， 对优秀的表现予以奖励。只有这样，员工才会积极地减少错误的行为。
有这样一则寓言故事。
一位渔夫在船边看到一条蛇的口中正衔着一只青蛙。看到垂死挣扎的 青蛙，渔夫觉得它很可怜，便动了恻隐之心，把青蛙从蛇的口中救了出来。 把青蛙救出来之后，渔夫又开始为那条将要挨饿的蛇感到难过。因为没有 什么吃的东西，他便拿出一瓶酒往蛇的口中滴了几滴。
蛇喝了酒后高兴地游走了，青蛙也为重获新生而高兴，渔夫则为自己 的善举感到快乐。渔夫认为这是一个皆大欢喜的结果。
但没过多久，渔夫就听到有东西在叩击他的船板。他低头一看，几乎 不敢相信自己的眼睛，那条蛇又回来了，而且嘴里咬着两只青蛙！很显然， 它是在等待渔夫给予的奖赏——酒。
我们都知道，渔夫的本意是希望蛇不要再去捉青蛙，但结果事与愿违。
为什么会出现这种结果呢？因为渔夫奖励了错误的行为——渔夫对蛇 捕捉青蛙的行为给予了几滴酒的奖励，这使得蛇认识到这种行为是受到赞 同的，于是就又“咬着青蛙”回来了。
在企业管理中，管理者奖励什么样的行为，往往就会得到什么样的结 果。这个寓言告诉管理者千万不要奖励那些错误的行为，否则将会导致员 工的错误行为频繁出现。
企业管理者要通过正向激励，告诉员工自己希望他们做什么事情，这 远比传达生硬冰冷的命令更容易深入人心。员工一旦意识到企业管理者对 自己的行为予以了肯定，自然就会在工作中重复此行为，向管理者所设定 的方向奋力行进。
总之，任何一家企业或组织要想减少错误行为的发生，就必须修改不 合理的奖励制度，对那些错误的行为要加以严厉惩罚。很多时候，当你希 望改变人们的行为时，与其停留在希望和要求上，不如对那些正确的行为 给予积极的、明确的奖励，因为这样能够起到更好的效果。
